B01
Blokada drzwi pralki
Przy objawie zamkniętych drzwi sprawdzany jest stan blokady, obecność wody oraz sygnał zakończenia programu.
Pomiary zamiast zgadywania
Badanie AGD i ustalanie przyczyny awarii
Badanie AGD w Rudzie Śląskiej służy ustaleniu, dlaczego pralka, lodówka albo zmywarka wykonuje daną funkcję nieprawidłowo i który układ należy sprawdzić dokładniej.
Rodzaj testu wynika z objawu. Inaczej bada się zamknięcie drzwi pralki, inaczej temperaturę w komorze chłodziarki, a jeszcze inaczej obieg wody i dozowanie detergentu w zmywarce.
Pralka i lodówka
Przykłady pomiarów przy konkretnych objawach
Badanie nie polega na wykonaniu zawsze tego samego zestawu czynności. Serwisant zaczyna od funkcji związanej z awarią i rozszerza kontrolę, gdy wynik tego wymaga.
B02
Dozowanie płynu
Kiedy pralka nie pobiera płynu, kontroluje się drożność komory, kierunek strumienia wody i pracę odpowiedniej sekcji zaworu.
B03
Nadmierne chłodzenie
Jeżeli lodówka nadmiernie chłodzi, porównuje się realną temperaturę z nastawą i odczytem czujników oraz obserwuje cykle sprężarki.
B04
Komunikat sterownika
Przy sytuacji, gdy lodówka pokazuje błąd, sprawdza się element wskazany przez diagnostykę sterownika i sygnały w jego obwodzie.
Zmywarka
Kontrola warunków mycia
W zmywarce wynik końcowy zależy jednocześnie od temperatury, przepływu wody, natrysku, detergentu i kolejności faz programu.
Z01
Otwarcie dozownika
Gdy tabletka zostaje w komorze, sprawdzany jest mechanizm dozownika oraz moment jego otwarcia.
Z02
Temperatura wody
Zbyt chłodny cykl może utrudniać rozpuszczanie detergentu, dlatego pomiar temperatury zestawia się z pracą grzałki i czujnika.
Z03
Nadmierne pienienie
Przy objawie nadmiaru piany kontroluje się użyty środek, dozowanie nabłyszczacza i odprowadzanie wody.
Z04
Praca pompy
Natrysk i wymiana wody zależą od pomp oraz drożności układu. Ich zachowanie można ocenić podczas odpowiedniej fazy programu.
Wynik badania i zakres naprawy
Po wykonaniu testów serwisant zestawia wyniki z objawem i konstrukcją urządzenia. Prawidłowy wynik jednego elementu pozwala przejść do kolejnego punktu bez wymiany sprawnej części.
Sama diagnostyka kosztuje od 100 zł wzwyż. Jeżeli po rozpoznaniu przyczyny klient zleca naprawę, koszt badania nie jest rozliczany jako oddzielna pozycja.
W przypadku usterki okresowej badanie może wymagać obserwacji dłuższego fragmentu pracy urządzenia. Istotne są wtedy moment wystąpienia problemu i warunki, które go poprzedzają.
WYNIK
Potwierdzona przyczyna
Wnioski opierają się na zachowaniu sprzętu i pomiarach, a nie wyłącznie na nazwie objawu.
ZAKRES
Konkretne czynności
Po rozpoznaniu wiadomo, które elementy wymagają naprawy, regulacji, czyszczenia albo wymiany.
KOSZT
Decyzja po diagnozie
Dalsze prace są podejmowane po przedstawieniu klientowi ustalonego zakresu.
Badanie urządzenia w Rudzie Śląskiej
Wizyta może zostać umówiona po przekazaniu modelu sprzętu i opisu nieprawidłowego działania.
Dane przed przyjazdem
Kod błędu, moment zatrzymania programu i nietypowe zachowanie urządzenia warto podać już podczas zgłoszenia.